KOOLPA

Crystal Heart

işantaşı City’s’deki ‘açık kozmetik’ mağazası Lush açıldığı günden bu yana müşteri akınına uğruyor. Dünya çapında toplam 45 ülkede, 300 milyon sterlinin üzerinde cirosu bulunan ve Angelina Jolie, Brad Pitt gibi ünlülerin kozmetikçisi olarak bilinen Lush’a Türkiye’de de ilgi yoğun oldu. Özellikle alışveriş merkezinin ilk açıldığı günlerde mağaza, müşteri yoğunluğu açısından, merakla beklenen pek çok dünya markasını geride bıraktı. Lush Türkiye ofisinden Gülgün Hisarlı, “Nişantaşı’nda bu ilgiyi bekliyorduk. Genelde alışveriş merkezleri ilk açıldığında talep yoğun olur, zamanla ilgi azalır. Ama City’s’de böyle olmadı” şeklinde konuştu. bir yıl içinde Bağdat Caddesi, Ankara ve Nişantaşı Citys’te olmak üzere toplam 3 mağaza açan Lush Türkiye, Avrupa’da en hızlı yayılan franchise oldu. Lush Türkiye ofisinin bir diğer temsilcisi Buket Dinçerler, birçok ülkede distribütörlerin tek mağaza açtığını, 1 yıl bekleyip, ardından ikinci mağazaya karar verdiğini ancak Lush Türkiye’nin 9 ayda 3 mağaza açarak en hızlı ilerleyen ülke olduğunu belirtti.

10 MAĞAZAYI GEÇERİZ

Lush Türkiye, 2008 içinde biri Ankara’da olmak üzere 3 mağaza daha açacak. 2010 hedefi ise 10 mağaza. Dinçerler, projeksiyonları hazırlarken, 2010’a kadar 10 mağaza planladıklarını, ancak planlardan çok daha hızlı ilerlediklerini ve bu rakamı geçebileceklerini ifade etti.

ÜNLÜLERİN MARKASI

Lush’ın özelliği, ürünlerinin doğal ve el yapımı olması. Ürünler, raf ömrünü uzatacak katkı maddesi içermiyor. Bu nedenle pek çok ürünün buzdolabında saklanması ve 2-3 haftada tüketilmesi gerekiyor. Lush’ın bir diğer özelliği de ürünlerin ambalajsız ve gramla satılması. ‘Çevreye duyarlı’ imajı sayesinde Lush, bu konuda duyarlılıklarıyla bilinen Brad Pitt, Angelina Jolie gibi ünlü müşteriler de kazanmış. Lush’ın diğer ünlü müşterileri ise Kyle Minogue, Halle Berry ve Hillary Clinton.

YÜZDE 40’IN ÜZERİNDE BÜYÜYOR

Dünya çapında 527 mağazası bulunan Lush, marketing ya da reklam çalışması yapmıyor. Buna rağmen yıllık büyüme oranı yüzde 40’ın üzerinde. Pazarlama, reklam, ambalaj gibi giderlerin olmaması ise ürün fiyatlarına yansıtılıyor. Dinçerler, “Ürünlerimiz el yapımı olmasına rağmen piyasaya göre pahalı değil. Mesela 100 gram nemlendirici 33 YTL ” dedi. Dinçerler, Lush’tan alışveriş yapanların yüzde 80’inin, daha önce ürün alan kişiler olduğunu sözlerine ekledi.

__________________